FAQ
Est-ce que je peux acheter à la boutique hors taxes canadienne avant de traverser la frontière américaine?
R: Oui, absolument, c'est d'ailleurs la seule façon de pouvoir acheter à la boutique hors taxes canadienne, vous devez vous rendre aux États-Unis.
Quelle est la limite permise pour l'achat de marchandise à la boutique hors taxes canadienne?
R: Pour connaître les exemptions permises, référez-vous à la section Informations douanières.
Quel est le montant de taxes que je devrai payer si je ne respecte pas les exemptions permises?
Les agents des services frontaliers américains pourraient exiger le paiement de taxes sur les achats exédents les exemptions permises. À titre d'exemple, voici les taxes que vous pourriez payer (en moyenne):
- 2 $ - 3 $ US par bouteille de boisson (1 L)
- 1,90 $ US par caisse de bières (caisse de 24)
- 10,07 $ US par carton de cigarettes
- Les taxes américaines sur les produits alcoolisés de plus de 1 L sont déterminées selon le contenu des bouteilles
- Les produits autres que l'alcool et le tabac peuvent être soumis à des droits de douanes
Ces montants sont indiqués à titre indicatif seulement et peuvent changer sans préavis. Veuillez communiquer avec les douanes américaines pour obtenir de plus amples renseignements. Pour obtenir de l'information sur le paiement des droits et taxes à votre entrée au Canada, communiquez avec l'Agence des services frontaliers du Canada.
Est-ce que je peux acheter à la boutique hors taxes canadienne sans aller aux États-Unis?
R: Non, pour acheter à la boutique hors taxes canadienne, vous devez absolument quitter le Canada.
Est-ce que je peux acheter à la boutique hors taxes canadienne à mon retour de vacances des États-Unis?
R: Non, puisque vous devez quitter le Canada après avoir effectué vos achats à la boutique hors taxes canadienne.
Y a-t-il des produits de tabac à la boutique hors taxes canadienne ?
R: Oui, les produits de tabac sont disponibles en magasin. Selon la réglementation américaine, il faut être âgé de 21 ans ou plus pour acheter Alcool et Tabac.
Comment récupérer ma commande faite en ligne ?
R: Avant de traverser la frontière, arrêtez-vous à notre boutique avec votre numéro de facture pour prendre possession de vos achats.
Est-ce qu'un non-résident peut aller dans une boutique hors taxe canadienne pour recevoir un remboursement des taxes (TPS/TVQ) qu'il a payées pendant son séjour au Canada?
R: Non, ce programme de remboursement n'existe plus depuis 2007.
Puis-je rapporter les achats faits à la boutique hors taxes canadienne lors de mon retour au Canada?
R: Oui, vous pouvez rapporter les achats faits à la boutique hors taxes canadienne lors de votre retour au Canada. L'Agence des services frontaliers du Canada établit votre admissibilité à une exemption personnelle selon la durée de votre absence du Canada. Pour plus d'information, consultez la section Informations douanières.